Local SEO Fehler: Warum Ihr Betrieb lokal nicht gefunden wird

Google beschreibt die drei Faktoren in seiner Hilfe zum lokalen Ranking. Relevanz zeigt, wie gut ein Profil zur Suchanfrage passt. Entfernung ist der Abstand zwischen Betrieb und suchender Person. Bekanntheit umfasst unter anderem, wie viele Websites auf das Unternehmen verlinken, und Anzahl und Bewertung der Rezensionen.

Googles Hilfe zum lokalen Ranking sagt außerdem: Ein besseres lokales Ranking lässt sich weder anfordern noch bezahlen. Wer Ihnen eine feste Top-Platzierung verspricht, verspricht etwas, das es laut Google nicht gibt.

Das Unternehmensprofil ist der Eintrag, den Suchende in Google Maps und im Kartenblock sehen. Googles Richtlinien für Name, Kategorie und Adresse sind konkret. Diese Fehler kommen häufig vor und widersprechen den Richtlinien.

1. Schritt 01

   Ort, Leistung oder Slogan im Namen

   Ein Name wie „Malerbetrieb Huber München Fassade“ enthält Zusätze, die Google nicht erlaubt. Der Name soll dem realen Namen Ihres Unternehmens entsprechen, wie auf Schild und Briefkopf.

2. Schritt 02

   Zu viele oder schlagwortartige Kategorien

   Wählen Sie möglichst wenige Kategorien, die beschreiben, was Ihr Betrieb ist. Kategorien dürfen nicht allein als Schlagworte dienen oder Eigenschaften beschreiben.

3. Schritt 03

   Adresse ohne besetzte Betriebsstätte

   Eine gemietete Adresse ohne Betrieb ist nicht berechtigt. Ein Serviceunternehmen darf kein virtuelles Büro angeben, außer das Büro ist während der Geschäftszeiten besetzt.

4. Schritt 04

   Coworking-Platz als Betriebsstätte

   Ein Büro im Coworking-Space darf nur eingetragen werden, wenn dort Ihr eigenes Personal in den Geschäftszeiten arbeitet, Kunden empfangen werden und das Büro gekennzeichnet ist.

5. Schritt 05

   Servicegebiet, das zu weit reicht

   Ein Servicegebiet soll nicht weiter als etwa zwei Stunden Fahrzeit vom Betriebssitz reichen. Die Angabe muss dem tatsächlichen Einsatzgebiet entsprechen.

Prüfen Sie diese Punkte zuerst. Wenn Sie eine Adresse oder ein Servicegebiet nicht eindeutig belegen können, korrigieren Sie die Angabe, bevor Sie weiter optimieren.

Viele Betriebe wollen für jede Nachbargemeinde eine eigene Seite. Die Spam-Richtlinien von Google beschreiben solche Konstruktionen als Doorway-Seiten. Das sind Seiten, die für ähnliche Suchanfragen entstehen und Besucher auf eine Zielseite weiterleiten, die nicht so nützlich ist wie das eigentliche Ziel.

• Mehrere Seiten mit fast gleichem Text für Orte wie Stadtteile oder Nachbarorte. Google nennt Seiten, die sich im Wesentlichen ähneln, als Problem.
• Textblöcke mit Städtenamen, mit denen eine Seite für viele Orte ranken soll. Google nennt das Keyword-Stuffing.
• Wiederholte Begriffe, die unnatürlich klingen, und Listen von Telefonnummern ohne eigenen Nutzen.

Schreiben Sie stattdessen eine Seite je Leistung. Sie nennt Ihren Ort in ganzen Sätzen, mit Adresse, Einzugsgebiet und Anfahrt, und erklärt Ablauf, Dauer und typische Fragen. Jede Seite braucht Inhalt, den es nur für diese Leistung gibt.

Bewertungen wirken bei Google auf die Bekanntheit, und sie entscheiden mit, wer aus dem Kartenblock anruft. Die Richtlinien zu Rezensionen sind konkret. Die Tabelle fasst die wichtigsten Punkte zusammen.

Googles Richtlinien verbieten außerdem, Kunden vor Ort zur Bewertung zu drängen. Auch eine Vorgabe, wie viele Bewertungen Mitarbeiter einholen sollen, ist nicht zulässig. Eine Bitte um Bewertung darf nur ein freies Angebot sein.

Ein fairer Ablauf sieht so aus: Alle Kunden erhalten nach dem Termin dieselbe Nachricht mit dem Link zur Bewertung. Niemand wird ausgewählt, niemand wird belohnt, und Sie antworten auf jede Bewertung.

Ob gekaufte oder gefälschte Bewertungen zusätzlich rechtliche Folgen haben, hängt vom Einzelfall ab. Dazu sollten Sie eine Rechtsberatung hinzuziehen.