Google-Unternehmensprofil: alle Anleitungen im Überblick
Für Inhaber und Mitarbeitende, die das Google-Unternehmensprofil selbst pflegen. Diese Seite ordnet alle unsere Anleitungen zum Profil in der Reihenfolge, in der Sie sie brauchen: vom ersten Einrichten über die einzelnen Felder bis zu mehreren Standorten.
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- 6 Minuten
- Redaktion
- LocalDominate Redaktion, verantwortlich Markus Wimböck
Die kurze Antwort
Das Google-Unternehmensprofil, früher Google My Business, ist Ihr kostenloser Eintrag in der Google-Suche und in Google Maps. Beginnen Sie mit Inhaberschaft und Bestätigung, dann folgen Name, Hauptkategorie, Adresse oder Einzugsgebiet und Öffnungszeiten nach Googles Richtlinien. Danach ergänzen Sie Leistungen, Attribute und echte Fotos und sehen sich monatlich die Leistungsdaten an.
Das Wichtigste in Kürze
- Google sortiert lokale Treffer nach Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Vollständige und korrekte Angaben im Profil helfen laut Google bei der Relevanz.
- Die Hauptkategorie beschreibt, was Ihr Betrieb ist. Google verlangt so wenige und so genaue Kategorien wie möglich.
- Zusätze im Firmennamen, virtuelle Büros und mehrere Profile für einen Standort verstoßen gegen die Richtlinien und können zur Sperrung führen.
- Jeder besetzte Standort bekommt ein eigenes Profil mit demselben Namen und möglichst denselben Kategorien.
- Den Chat im Profil hat Google am 31. Juli 2024 eingestellt. Wichtig sind heute Telefonnummer, Website und Buchungslinks.
01
In dieser Reihenfolge vorgehen
Wer neu anfängt oder ein vernachlässigtes Profil übernimmt, geht am besten in fünf Schritten vor. Jeder Schritt hat eine eigene Anleitung.
Schritt 01
Profil übernehmen und bestätigen
Klären, wer Inhaber ist, und das Profil bestätigen. Anleitung: Google Unternehmensprofil optimieren. Scheitert die Bestätigung, hilft Google-Profil lässt sich nicht bestätigen.
Schritt 02
Hauptkategorie festlegen
Die Kategorie entscheidet mit darüber, bei welchen Suchen Sie erscheinen: Google Business Kategorien richtig wählen.
Schritt 03
Stammdaten überall gleich halten
Name, Adresse und Telefonnummer sollten im Profil, auf der Website und in Verzeichnissen übereinstimmen: NAP-Konsistenz.
Schritt 04
Profil vervollständigen
Öffnungszeiten, Attribute, Leistungen, Fotos. Die einzelnen Anleitungen stehen im nächsten Abschnitt.
Schritt 05
Monatlich prüfen
Leistungsdaten ansehen, Rezensionen beantworten, Änderungen von Google kontrollieren. Eine feste Routine liefert die monatliche Local-SEO-Checkliste.
02
Die einzelnen Felder richtig ausfüllen
Jedes Feld im Profil hat eigene Regeln. Die folgenden Anleitungen gehen Feld für Feld durch, was Google erlaubt und was Kunden hilft.
- Google Unternehmensprofil optimieren: die Gesamtanleitung von der Bestätigung bis zur Rechteverwaltung.
- Google Business Kategorien: Haupt- und Nebenkategorien wählen, ohne zu übertreiben.
- Öffnungszeiten, Feiertage und Sonderzeiten: reguläre Zeiten, Feiertage, Saisonbetriebe und vorübergehende Schließungen.
- Attribute richtig nutzen: Merkmale wie Barrierefreiheit, Zahlungsarten oder Sitzplätze im Freien.
- Fotos und Videos einsetzen: Formate, Größen und welche Motive Kunden wirklich weiterhelfen.
- Produkte und Dienstleistungen präsentieren: Leistungen und Produkte im Profil anlegen.
- Google Posts nutzen: was Beiträge für Ranking und Kunden leisten.
03
Kontakt, Leistungsdaten und KI-Funktionen
Seit dem Ende des Chats im Profil zählen andere Kontaktwege. Außerdem fasst Google Rezensionen mit KI zusammen.
- Google Business Messaging eingestellt: wie Kunden Sie seit dem 31. Juli 2024 erreichen.
- WhatsApp Business für lokale Unternehmen: Einrichtung und einheitliche Kontaktdaten.
- Google Business Insights verstehen: Anrufe, Routenanfragen und Websiteklicks auswerten.
- Unternehmensprofil und KI 2026: was Google zu Rezensionszusammenfassungen und KI-Antworten dokumentiert und welche Felder Sie pflegen sollten.
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Mehrere Standorte und Filialen
Jeder Standort, der während der Öffnungszeiten mit eigenem Personal besetzt ist, bekommt ein eigenes Profil. Alle Standorte tragen denselben Namen und möglichst dieselben Kategorien.
- Mehrere Standorte bei Google verwalten: Unternehmensgruppen, Rollen und Sammelbestätigung ab zehn Standorten.
- Franchise-SEO und mehrere Standorte: Franchise-Systeme und Marken mit mehreren Betreibern.
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Wenn etwas schiefgeht
Gesperrte Profile, gescheiterte Bestätigungen und Duplikate haben eigene Lösungswege. Alle Anleitungen dazu sammelt die Übersicht zur Fehlerbehebung.
Fragen
Häufige Fragen
Ist das Google-Unternehmensprofil dasselbe wie Google My Business?
Ja. Google hat Google My Business in Google-Unternehmensprofil umbenannt. Gemeint ist derselbe kostenlose Eintrag in der Suche und in Maps.
Kann ich ein besseres Ranking im Profil kaufen?
Nein. Google schreibt, dass sich ein besseres lokales Ranking weder anfordern noch bezahlen lässt. Anzeigen sind ein getrenntes Produkt.
Darf ich Suchbegriffe in den Firmennamen schreiben?
Nein. Der Name im Profil muss dem echten Namen entsprechen, den Sie auch am Gebäude, auf Briefpapier und auf der Website verwenden. Zusätze wie Ort oder Leistung verstoßen gegen Googles Richtlinien, wenn sie nicht Teil des echten Namens sind.
Womit fange ich an, wenn ich wenig Zeit habe?
Mit Bestätigung, Hauptkategorie und korrekten Stammdaten. Diese drei Punkte erhöhen nach Googles Angaben die Chance, dass das Profil in der lokalen Suche erscheint. Fotos, Attribute und Beiträge folgen danach.
Quellen
- Richtlinien für die Darstellung Ihres Unternehmens bei Google
Google Unternehmensprofil-Hilfe
- Tipps zur Verbesserung des lokalen Rankings bei Google
Google Unternehmensprofil-Hilfe
- Unternehmen bei Google bestätigen
Google Unternehmensprofil-Hilfe
- Unternehmenskategorie verwalten
Google Unternehmensprofil-Hilfe
- Änderungen an Chat und Anrufverlauf im Unternehmensprofil
Google Unternehmensprofil-Hilfe
- Bulk verification for Business Profiles (chains)
Google Business Profile Help
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